lê thị khánh duy

e-COMMERce

Giới thiệu

Sinh viên Thương mại điện tử với định hướng phát triển trong lĩnh vực Digital Marketing và E-commerce. Chủ động học hỏi, sáng tạo và không ngừng nâng cao kỹ năng, đặc biệt trong phân tích dữ liệu, xây dựng nội dung và vận hành kênh bán hàng online.

Dự án

Ứng dụng hệ thống thông tin quản lý (MIS) trong Shopee

  • Phân tích hoạt động vận hành và chi phí sàn trên nền tảng thương mại điện tử
  • Đề xuất ứng dụng hệ thống MIS nhằm hỗ trợ quản lý dữ liệu và tối ưu quy trình kinh doanh
  • Xây dựng giải pháp giảm chi phí vận hành và tối ưu hiệu quả bán hàng
  • Nghiên cứu và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích hành vi người dùng
  • Trình bày kết quả bằng báo cáo và slide, sử dụng công cụ như Excel, PowerPoint

Kỹ năng

 Có thể:

  • Digital Marketing: Hiểu và áp dụng các kiến thức cơ bản về SEO, Content Marketing và hành vi khách hàng
  • Quản lý sàn TMĐT: Đăng tải và tối ưu sản phẩm trên Shopee, TikTok Shop
  • Phân tích dữ liệu: Sử dụng Excel để theo dõi, tổng hợp và đánh giá hiệu quả kinh doanh
  • Sáng tạo nội dung: Thiết kế hình ảnh và xây dựng nội dung quảng bá sản phẩm
  • Vận hành bán hàng online: Xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho và chăm sóc khách hàng

Chứng chỉ

vstep

 Có thể:

  • Đọc và viết tài liệu tham khảo

  • Viết business và support email

  • Nghe, nói và take note khi thảo luận công việc qua các buổi họp, call với khách hàng

Học vấn

Đại học công nghiệp tp.hồ CHí minh

09/2024 - nay

Chuyên ngành: Thương mại Điện tử

 

  • Sử dụng SEM, SPSS và Excel để thống kê và phân tích dữ liệu.

  • Tham gia các dự án nhóm liên quan đến phân tích thị trường và chiến lược kinh doanh

  • Được đào tạo về Digital Marketing, quản trị kinh doanh và thương mại điện tử

Kinh nghiệm làm việc

Vận hành kênh bán hàng E-commerce (Cá nhân)

2025 – nay

 

  • Chăm sóc khách hàng, phản hồi tin nhắn và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng

  • Xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho và đảm bảo quy trình vận hành diễn ra hiệu quả

  • Tối ưu thông tin sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh) nhằm cải thiện khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi

  • Quản lý và vận hành gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop

Thực hành Digital Marketing (Dự án cá nhân)

2025 – nay

 

  • Nghiên cứu hành vi khách hàng và xu hướng mua sắm trên nền tảng số

  • Xây dựng nội dung sản phẩm và bài đăng trên Facebook/TikTok nhằm tăng tương tác

  • Theo dõi hiệu quả nội dung thông qua lượt tiếp cận, tương tác và phản hồi khách hàng

  • Phối hợp xây dựng ý tưởng và triển khai nội dung trong các dự án học tập

Hoạt động

Tham gia dự án học tập về E-commerce

  • Thực hiện phân tích hoạt động kinh doanh của các sàn thương mại điện tử
  • Xây dựng chiến lược marketing và đề xuất giải pháp tăng trưởng
  • Làm việc nhóm, phân công nhiệm vụ và đảm bảo tiến độ dự án

Hoạt động hỗ trợ sự kiện sinh viên

  • Tham gia hỗ trợ tổ chức các hoạt động, sự kiện trong trường
  • Phối hợp cùng các thành viên để chuẩn bị nội dung và hậu cần
  • Rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp

kadiey2104@gmail.com0868109236
Lê Thị Khánh Duy

Menu

Loading...